预订条款

我们是谁

No.31 Bangkok 是位于曼谷 Pinklao 的整栋私人度假出租房，由房主本人经营。可通过 inquiry@no31bangkok.com 或客人专区的消息页联系我们。本条款中的“我们”指 No.31 的房主。

如何预订

请在预订页提交申请。申请不等于预订：我们会核对日期并回复，通常在 24 小时内。只有在我们发送付款链接、并且你按下列两种价格之一完成付款后，日期才会被保留。合同自该时刻成立。

两种价格

现在付款：价格更低，预订当天全额结清，不可退款，日期不可更改。

稍后付款：标准价格。预订当天不扣款；你保存一张卡，我们会在入住前 14 天自动收取全额。若距入住不足 14 天才预订，则在预订时收取。

两种价格均含清洁费和水电，无预订手续费。

取消

稍后付款：入住前 14 天之前可免费取消，那天也是扣款日。扣款之后不可退款，但如果你在入住前至少 48 小时告知我们，且新日期可订，我们会为你改期一次，有效期六个月。

现在付款：不可退款，日期不可更改。这正是低价所对应的条件。

如果是我们因任何原因取消你的预订，无论哪种价格，你都将获得全额退款。退款原路返回，通常 5 到 10 天到账。

最短入住与入住人

最少入住 1 晚。房屋最多可住 5 位成人、1 名儿童和 1 名幼儿。所有过夜客人须在抵达前列入预订名单。预订人须年满 18 岁，并且本人也在入住之列。

付款与银行卡信息

付款由 Stripe 处理。我们不会看到也不会保存你的完整卡号；Stripe 安全保存，仅向我们提供一个参考编号。所有价格以泰铢计。若发卡行收取跨境交易费或货币转换费，由你与银行之间处理。

损坏押金

我们不预收押金。用于预订的银行卡由 Stripe 安全保存，预订即表示你同意：如发生损坏、物品缺失，或因违反住宿规则给我们造成费用，我们可最多收取 15,000 泰铢。收费前我们一定会先提供照片和说明，并给你回应的机会。若一切完好，卡会被解除保存，不收取任何费用。该收费权在退房后 7 天终止。超过 15,000 泰铢的损失仍由你承担。

入住与退房

下午 3:00 起入住，上午 11:00 前退房。密码门锁，任何时间抵达都可以。提前入住或延迟退房视清洁安排和前后订单而定，请先询问。

身份与移民申报

泰国法律要求住所业主在外籍人士入住后 24 小时内向移民局申报（TM.30 表）。你同意在抵达前或抵达当天提供每位客人（含儿童）护照资料页的清晰图像。该要求适用于入住的每一位外籍人士，不论年龄。我们仅将其用于该申报，存放在互联网无法访问的位置，仅在法律要求的期限内保存，之后自动删除。详见隐私政策。

住宿规则

房屋位于安静的住宅街区。全屋及院内禁止任何形式的吸烟，包括电子烟和大麻。不接待宠物。不得举办派对或活动，仅限预订名单上的客人过夜。晚上 10:00 至早上 8:00 请保持安静。完整规则在客人专区，并构成本条款的一部分。严重或反复违反可能导致入住终止且不予退款。

儿童

房屋为三层联排住宅，有楼梯，两间卧室都在楼上。我们非常欢迎孩子，屋内多处为他们而设，但孩子始终由同行成人负责照看。

如果出了问题

请在发现时立即通过客人专区的消息页告诉我们。我们就住在曼谷，会尽快处理一切在我们掌控之内的事。对于超出我们控制的中断，例如市政供电供水中断或运营商的网络故障，我们无法承担责任。本条款不限制你在泰国消费者法下享有的任何权利。

你的物品

请使用提供的门锁与保管设施。除因我方过失造成的损失外，我们对遗留在屋内或入住期间遗失的物品不承担责任。

适用法律

本条款适用泰国法律，由泰国法院管辖。若其中任何部分不可执行，其余部分继续有效。