Buchungsbedingungen

Wer wir sind

No.31 Bangkok ist eine private Ferienunterkunft (ganzes Haus) in Pinklao, Bangkok, betreut von den Eigentümern. Sie erreichen uns unter inquiry@no31bangkok.com oder über die Nachrichtenseite in Ihrem Gästebereich. Wo diese Bedingungen „wir“ oder „uns“ sagen, sind die Eigentümer von No.31 gemeint.

So kommt eine Buchung zustande

Senden Sie eine Anfrage über die Buchungsseite. Eine Anfrage ist noch keine Buchung: Wir prüfen die Daten in unserem Kalender und antworten, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Ihre Daten sind erst reserviert, wenn wir Ihnen einen Zahlungslink senden und Sie die Zahlung zu einem der beiden folgenden Tarife abschließen. In diesem Moment beginnt der Vertrag zwischen uns.

Die zwei Tarife

Jetzt zahlen ist günstiger und wird bei der Buchung vollständig abgerechnet. Er ist nicht erstattbar, und die Daten können nicht verschoben werden.

Später zahlen ist der Standardtarif. Bei der Buchung wird nichts berechnet; Sie hinterlegen eine Karte, und der volle Betrag wird automatisch 14 Tage vor Ihrer Anreise eingezogen. Wenn Sie weniger als 14 Tage vor Anreise buchen, wird die Zahlung bei der Buchung eingezogen.

Beide Tarife enthalten die Reinigungsgebühr und alle Nebenkosten. Es gibt keine Buchungsgebühr.

Stornierung

Beim Tarif Später zahlen können Sie bis 14 Tage vor Ihrer Anreise jederzeit kostenlos stornieren — das ist der Tag, an dem die Zahlung eingezogen wird. Nach dem Einzug der Zahlung ist der Aufenthalt nicht erstattbar, aber wir verschieben Ihre Daten einmalig, innerhalb von sechs Monaten, wenn Sie uns mindestens 48 Stunden vor dem Check-in Bescheid geben und die neuen Daten frei sind.

Beim Tarif Jetzt zahlen ist der Aufenthalt nicht erstattbar, und die Daten können nicht verschoben werden. Das spiegelt der niedrigere Preis wider.

Müssen wir Ihre Buchung aus irgendeinem Grund absagen, erhalten Sie alles zurück, was Sie gezahlt haben, egal in welchem Tarif. Erstattungen gehen an die Karte oder das Konto, von dem Sie gezahlt haben, und erscheinen üblicherweise innerhalb von fünf bis zehn Tagen.

Mindestaufenthalt und wer übernachten darf

Der Mindestaufenthalt beträgt eine Nacht. Das Haus bietet Platz für bis zu fünf Erwachsene, ein Kind und ein Kleinkind. Alle, die übernachten, müssen vor der Anreise in der Buchung genannt sein. Wer bucht, muss mindestens 18 Jahre alt sein und selbst zu den Übernachtenden gehören.

Zahlung und Kartendaten

Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nie; Stripe verwahrt sie sicher und gibt uns nur eine Referenz. Alle Preise sind in Thai Baht. Erhebt Ihr Kartenanbieter eine Auslands- oder Umrechnungsgebühr, ist das eine Sache zwischen Ihnen und Ihrer Bank.

Die Kaution

Wir nehmen keine Kaution von Ihnen. Stattdessen wird die für Ihre Buchung verwendete Karte sicher bei Stripe hinterlegt, und mit der Buchung stimmen Sie zu, dass wir sie mit bis zu ฿15,000 belasten dürfen — für Schäden, fehlende Gegenstände oder einen Verstoß gegen die Hausregeln, der uns Kosten verursacht. Wir senden Ihnen immer zuerst Fotos und eine Erklärung, bevor wir etwas belasten, und geben Ihnen Gelegenheit zu antworten. Ist nichts zu beanstanden, wird die Karte freigegeben und nichts eingezogen. Unser Recht, sie zu belasten, endet sieben Tage nach dem Check-out. Schäden über ฿15,000 bleiben in Ihrer Verantwortung.

Check-in und Check-out

Check-in ab 15:00 Uhr; Check-out bis 11:00 Uhr. Der Zugang erfolgt per Zahlencode, Sie können also zu jeder Uhrzeit ankommen. Früherer Check-in oder späterer Check-out ist je nach Reinigungsplan und den Buchungen vor und nach Ihrer möglich — bitte fragen Sie nach, statt es anzunehmen.

Identität und Einwanderung

Das thailändische Recht verpflichtet den Eigentümer einer Unterkunft, die Einwanderungsbehörde innerhalb von 24 Stunden zu informieren, wenn ein ausländischer Staatsangehöriger dort übernachtet (Formular TM.30). Sie erklären sich bereit, vor oder bei der Ankunft ein klares Bild der Fotoseite des Reisepasses jedes Gastes bereitzustellen, Kinder eingeschlossen. Die Pflicht gilt für jeden ausländischen Gast, unabhängig vom Alter. Wir verwenden es nur für diese Meldung, speichern es dort, wo es aus dem Internet nicht erreichbar ist, und bewahren es nur so lange auf, wie das Gesetz es verlangt; danach wird es automatisch gelöscht. Unsere Datenschutzerklärung erläutert das vollständig.

Hausregeln

Das Haus liegt in einer ruhigen Wohnstraße. Rauchen jeder Art, einschließlich Vaping und Cannabis, ist nirgendwo auf dem Grundstück gestattet. Haustiere sind nicht gestattet. Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet, und nur die in der Buchung genannten Gäste dürfen übernachten. Bitte halten Sie zwischen 22:00 und 8:00 Uhr Ruhe. Die vollständigen Hausregeln finden Sie in Ihrem Gästebereich; sie sind Teil dieser Bedingungen. Schwere oder wiederholte Verstöße können den Aufenthalt ohne Erstattung beenden.

Kinder

Das Haus ist ein dreistöckiges Stadthaus mit Treppen, beide Schlafzimmer liegen oben. Kinder sind sehr willkommen, und vieles im Haus ist für sie eingerichtet — sie bleiben aber jederzeit in der Verantwortung der Erwachsenen, mit denen sie reisen.

Wenn etwas schiefgeht

Sagen Sie uns Bescheid, sobald Sie etwas bemerken, über die Nachrichtenseite in Ihrem Gästebereich. Wir leben in Bangkok und bringen alles, was in unserer Hand liegt, so schnell wie möglich in Ordnung. Für Unterbrechungen außerhalb unserer Kontrolle — etwa Strom- oder Wasserabschaltungen des städtischen Versorgers oder Internetstörungen beim Anbieter — können wir nicht haftbar gemacht werden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Ihre Rechte nach thailändischem Verbraucherrecht.

Ihre Sachen

Bitte nutzen Sie das Schloss und die vorgesehenen Aufbewahrungsmöglichkeiten. Für Sachen, die im Haus zurückgelassen werden oder während Ihres Aufenthalts verloren gehen, sind wir nicht verantwortlich, außer der Verlust beruht auf unserem eigenen Versäumnis.

Recht

Diese Bedingungen unterliegen thailändischem Recht; zuständig sind die Gerichte Thailands. Sollte ein Teil dieser Bedingungen undurchsetzbar sein, gilt der Rest weiter.