プライバシーポリシー

責任者

バンコク・ピンクラオの個人経営バケーションレンタルであるNo.31 Bangkokのオーナーが、あなたの情報の利用方法と目的を決定します — データ保護の用語でいう「管理者」です。このポリシーに関するご連絡は inquiry@no31bangkok.com までお願いします。

収集する情報

予約リクエストの送信時: お名前、メールアドレス、国、日程と人数、メッセージ欄にお書きいただいた内容。

ご予約時: 上記に加えてお支払い情報。決済はStripeが処理します。私たちが受け取るのは確認通知、カード番号の下4桁、有効期限のみで、カード番号全体を受け取ることはありません。

滞在前・滞在中: お子さまを含む全ゲストのパスポート顔写真ページの画像と、ゲストエリアからお送りいただくメッセージ。

自動的に: ホスティング事業者がセキュリティとトラブル対応のため、IPアドレスを含む標準的なサーバーログを保持します。このサイトは広告用・追跡用のクッキーを設定しません。使用する唯一のクッキーは、ゲストエリアへのログイン状態を保つためのものです。また各ページの閲覧回数と参照元サイトを自社サーバーで集計していますが、これは件数のみで、クッキーも識別子も第三者も使わないため、個々の訪問者を特定することはできません。ブラウザがトラッキング拒否を送信している場合は、集計自体を行いません。

利用目的と法的根拠

お問い合わせへの回答と、ご予約いただいた滞在の提供のため — お客様との契約の履行に必要です。

外国人ゲストの滞在を到着後24時間以内にタイ入国管理局へ届け出るため（TM.30様式） — 入国管理法上の法的義務です。この届出なしにお泊めすることはできません。

お支払いの受領と、規約が認める範囲での損害の請求のため — 契約の履行、および実損を回収する正当な利益にもとづきます。

会計記録の保持のため — タイ税法上の法的義務です。

マーケティングへの利用、プロファイリング、第三者への販売は一切行いません。

情報を見るその他の相手

決済処理のStripe。サイトとデータを保管するホスティング事業者。メールを運ぶメール事業者。TM.30の届出を受け取るタイ入国管理局。家を準備するため、清掃チームがお名前と日程を見ることがあります。法律が求める場合を除き、それ以外の誰にも渡しません。

これらの事業者はタイ国外で運営されているため、あなたの情報が国外で処理されることがあります。ヨーロッパからのデータ移転にあたる場合は、各事業者の承認済み移転スキームの対象となります。

保管期間

パスポート画像: 法律が求める期間だけ保管し、その後自動的に削除します。タイ入国管理局への届出のため、またまれに過去の滞在について警察に回答するために必要です。

予約記録とメッセージ: ご滞在中、およびその後、紛争や税務調査が合理的に起こりうる期間保管します。

会計記録: タイ税法が求める期間。

予約に至らなかったお問い合わせ: 12か月以内に削除します。

「念のため」に保管するものはありません。

保護の方法

ウェブサイトは暗号化された接続で提供されます。パスポート画像はウェブサイトの上位フォルダ（ウェブサーバーからは一切配信できない場所）に、推測できない名前で保管され、管理サイトへのサインイン後に私たちだけが開けます。カード番号が私たちのサーバーに届くことはありません。管理サイトへのアクセスはオーナーに限定されています。

あなたの権利

保有している情報の照会と写しの請求、誤りの訂正、保管義務のないものの削除、特定の利用への異議や制限の要求ができます。ヨーロッパにお住まいの場合は、データをポータブルな形式で受け取ることもできます。同意にもとづく処理 — 入国管理への届出後もパスポート画像を保管する場合など — については、いつでも同意を撤回できます。

inquiry@no31bangkok.com までご連絡いただければ、30日以内にお返事します。ご満足いただけない場合は、タイの個人情報保護委員会へ、ヨーロッパにお住まいの場合はお住まいの国のデータ保護当局へ申し立てることができます。

お子さまについて

お子さまの名前とパスポート画像を収集するのは、タイの入国管理法が年齢を問わずすべての外国人ゲストの届出を求めているからです。その届出のためだけに使い、マーケティングには決して使わず、他のゲストと同じスケジュールで削除します。

変更

このポリシーを変更する場合は、新しい版をここに掲載し、日付を変更します。日付によって、ご滞在時にどの版が適用されていたかがわかります。