개인정보 처리방침

책임 주체

방콕 삔끌라오의 개인 휴가 숙소 No.31 Bangkok의 소유주가 여러분의 정보를 어떻게, 왜 사용할지 결정합니다 — 개인정보보호 용어로 저희가 컨트롤러입니다. 이 방침에 관한 문의는 inquiry@no31bangkok.com으로 보내 주세요.

수집하는 정보

예약 요청을 보내실 때: 성함, 이메일 주소, 국가, 날짜와 인원, 그리고 메시지에 적으신 내용.

예약하실 때: 위와 동일한 정보에 더해 결제 정보 — 결제는 Stripe가 처리합니다. 저희는 결제 확인, 카드의 마지막 네 자리와 유효기간만 받으며 전체 카드 번호는 받지 않습니다.

숙박 전 또는 숙박 중: 어린이를 포함한 모든 게스트의 여권 사진면 이미지와, 게스트 전용 페이지로 보내시는 메시지.

자동으로: 호스팅 업체가 보안과 문제 해결을 위해 IP 주소를 포함한 표준 서버 로그를 보관합니다. 이 웹사이트는 광고·추적 쿠키를 사용하지 않으며, 유일한 쿠키는 게스트 전용 페이지 로그인 유지용입니다. 또한 각 페이지가 몇 번 열렸고 어느 사이트에서 오셨는지를 저희 서버에서 숫자로만 집계합니다 — 쿠키도, 식별자도, 제3자도 없으므로 특정 방문자를 가려낼 수 없습니다. 브라우저가 추적 거부를 요청하면 집계에서도 제외됩니다.

사용 목적과 법적 근거

문의에 답하고 예약하신 숙박을 제공하기 위해 — 계약 이행에 필요합니다.

외국인 게스트의 숙박을 도착 후 24시간 이내에 TM.30 양식으로 태국 출입국관리국에 신고하기 위해 — 출입국관리법상 법적 의무입니다. 이것 없이는 숙박을 받을 수 없습니다.

결제를 받고, 약관이 허용하는 범위에서 파손 비용을 청구하기 위해 — 계약 이행 및 실제 손해 회복에 대한 정당한 이익.

회계 기록 보관 — 태국 세법상 법적 의무.

마케팅에 사용하지 않고, 프로파일링하지 않으며, 절대 판매하지 않습니다.

정보를 보는 곳

결제 처리를 위한 Stripe. 사이트와 데이터를 보관하는 호스팅 업체. 메시지를 전달하는 이메일 서비스. TM.30 신고를 받는 태국 출입국관리국. 하우스키핑 팀은 집을 준비하기 위해 성함과 날짜만 볼 수 있습니다. 법이 요구하는 경우를 제외하면 그 밖에는 아무도 없습니다.

이 업체들은 태국 밖에서 운영되므로 정보가 해외에서 처리될 수 있습니다. 유럽 밖으로의 데이터 이전은 각 업체의 승인된 이전 체계로 보호됩니다.

보관 기간

여권 이미지: 법이 요구하는 기간만 보관 후 자동 삭제됩니다. 출입국 신고와, 드물게 과거 숙박에 대한 경찰 문의 응대에 필요합니다.

예약 기록과 메시지: 숙박 기간 동안, 그리고 분쟁이나 세무 조회가 합리적으로 발생할 수 있는 기간 동안 보관합니다.

회계 기록: 태국 세법이 요구하는 기간 동안.

예약으로 이어지지 않은 문의: 12개월 이내 삭제.

“혹시 몰라서” 보관하는 것은 없습니다.

보호 방법

웹사이트는 암호화된 연결로 제공됩니다. 여권 이미지는 웹서버가 아예 제공할 수 없는 웹사이트 상위 폴더에, 추측할 수 없는 이름으로 저장되며, 저희가 관리 사이트에 로그인해야만 열 수 있습니다. 카드 번호는 저희 서버에 도달하지 않습니다. 관리 사이트 접근은 소유주로 제한됩니다.

여러분의 권리

저희가 보유한 정보의 열람과 사본, 잘못된 내용의 정정, 보관 의무가 없는 정보의 삭제, 특정 이용에 대한 반대나 제한을 요청하실 수 있고, 유럽에 계시다면 이동 가능한 형식으로 데이터를 받으실 수 있습니다. 동의에 근거한 처리 — 출입국 신고 이후의 여권 이미지 보관 등 — 는 언제든 동의를 철회하실 수 있습니다.

inquiry@no31bangkok.com으로 보내 주시면 30일 이내에 답변드립니다. 만족스럽지 않으면 태국 개인정보보호위원회(PDPC)에, 유럽에 계시다면 본국의 개인정보 감독기구에 민원을 제기하실 수 있습니다.

어린이

어린이의 이름과 여권 이미지는 태국 출입국관리법이 나이와 무관하게 모든 외국인 게스트의 신고를 요구하기 때문에만 수집합니다. 그 신고에만 사용되며, 마케팅에 쓰이지 않고, 다른 게스트와 같은 일정으로 삭제됩니다.

변경

방침이 바뀌면 새 버전을 이곳에 게시하고 날짜를 변경합니다. 날짜로 숙박 당시 적용된 버전을 확인하실 수 있습니다.